中文核心期刊，增刊征稿启事

四川师范大学学报自然科学版，双月刊，国内外公开发行.国内统一刊号为CN51-1295/N。国际标准连续刊号为ISSN1001-8395，2001年入选“中国期刊方阵双效期刊”.自1985年以来，我刊先后被中国科学院文献信息中心主办的《中国数学文摘》、《中国物理文摘》、《中国无机分析化学文摘》等著名文摘列为核心检索期刊源.全国优秀高校自然科学学报及教育部优秀科技期刊二等奖。入选俄罗斯文摘杂志，美国化学文摘，美国数学评论，英国动物学记录，德国数学文摘。

拟定于2009年5月出版一增刊，封面只有2009年字样，封底有增刊的批文号.主要内容有数学、物理、化学、生物、地理、计算机和有关的教育教学论文，要求一般在4000字左右，以论文格式写作，稿件录用后将及时通知作者，出版后及时赠送样刊。欢迎各位投稿。

联系电话：02866946471

责　任　编　辑：俞　老　师

投稿邮箱：sicnuxb@...

Qq:925842431

投稿咨询务必请以作者和论文主题为标题

rocketschinese@yahoogroups.com


<龙永图--郎咸平--谢国忠>国内联谊指导



             《中国CEO商业赢利模式》咨询式实战班

"从战略+到市场"一体化商业赢利系统全流程设计，并通过现场操作指导做出三套商业模式

______________________________________________________________________

三轨制赢利模式设计：从产品驱动转向商业模式驱动

第一轨：创造市场:
以重建客户边界和超越现有需求为突破口，创造全新的商业赢利模式，创造新的市场空间

第二轨：改变行规
研究行规带给客户重大痛苦，解决改变行规带来自身的伤害，推出客户无法拒绝的新商业模\
式

第三轨：切割竞争
分析各市场占有率，以自身情况选择强者或弱者的作战方案，以区域包围全国，迅速扩大战\
果

______________________________________________________________________

◆龙永图：北京大学客座教授，博鳌亚洲论坛秘书长，原中国入世谈判首席代表，中国企业\
全
           球化策略专家，世界著名机构哈佛大学、华盛顿大学等演讲嘉宾；

◆郎咸平：香港中文大学首席教授，著名的世界级公司治理与金融专家，深受中国企业家欢\
迎，
           美国沃顿商学院博士，原长江商学院首席教授；

◆谢国忠：美国麻省理工学院经济学博士，中国著名的经济和金融专家，原摩根士丹利亚洲\
首
           席亚太区经济学家，世界银行高级研究员；

______________________________________________________________________

开学：2009年5月29日；学习时间总21天，分7个月，每月学习三天（提前一个月通知），每\
期限30人；

·课前：通过电话、书面或到企业调研，需要学员企业的中高层和接触客户的一线销售人员\
配合调研，
        
本次课程全操作化，现场进行设计/汇报/评估，为保密商业机密原则，先报名学员可以排除
         2家主要竞争对手参加；

·课中：本次课程根据商业模式设计流程授课，没有特殊情况学员不得旷课，以免影响学习\
效果，根
        
据学习进度晚上可能组织大家进行操作设计，或邀请跨国公司或优秀企业总裁作商业模式的
         案例分享，希望积极参加；

·操作成果：设计出本公司"从战略+到市场"一体化商业赢利系统操作初步方案（3套）；能\
力成果：
        
掌握以商业模式驱动赢利能力的前瞻性经营方式和设计实施的方法流程；认证成果：完成全
         部课程且学业合格者，颁发北京大学结业证书，参加北大的活动

______________________________________________________________________

原价58800元，金融危机价48800元

申请程序:
1、填写《报名表》传真或电子邮件至招生办公室，学校对《报名表》进行审核，向学员发砛
雎既⊥ㄖ椤�
2、学员收到通知书后，5天内将   学费48800元/人   汇到北京大学账户。
3、特别说明：汇款后请将汇款凭证复印件传至招生办公室，确认到款后开班时统一开据北綷
┐笱Х⑵薄�
4、学员报到时应持本人身份证复印件、学历学位证书复印件、个人、单位简介各1份，四张\
近期免冠二寸彩照。

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欢迎来电索取更详细的招生简章:李老师 13689545505


102456

--TO--rocketschinese

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       资 讯 1 0 0《 统 领 销 售 团 队 》系 列 课 程 之 四

            ------《 渠 道 运 营 管 理 与 营 销 团 队 建 设 》


-------------------------------------------------------------------

培 训 对 象：全 国 区 域 营 销 总 监，销 售 经 理，主 管

本 次 培 训 对 象 是 各 区 域 营 销 总 监 销 售 经 理，主 管 级 干 部，需 求 主
要 基 于 二 个 层 面：

1、如 何 掌 握 有 关 渠 道 发 展 建 设、运 营 管 理 的 专 业 方 法 和 工 具；提
升 与 渠 道 的 沟 通、
    谈 判 能 力，提 升 渠 道 的 忠 诚 度 和 营 销 积 极 性 ；

2．管 理 区 域 营 销 团 队，如 何 有 效 管 理 和 辅 导 Sales，提 升 区 域 营 销
团 队 的 工 作 热 情
    和 工 作 绩 效，以 及 团 队 凝 聚 力 ；

-------------------------------------------------------------------
培 训 收 益：

1、在 学 习 导 入 国 际 标 准 的 渠 道 运 营 管 理 理 念 和 模 式 的 基 础
上，通 过 借 鉴 国 际、国
    内 优 秀 渠 道 运 营 型 企 业 的 成 功 模 式 和 经 验，梳 理 总 结 提 炼 出
渠 道 运 营 管 理 的
    核 心 要 素 和 价 值 流 程，并 结 合 行 业 内 外 标 干 企 业 的 实 战 案 例
分 析，掌 握 渠 道 运
    营 的 实 战 技 能 和 技 巧；
2、通 过 借 鉴 IT、家 电 等 行 业 的 渠 道 建 设 经 验 和 成 功 案 例，学 习 借
鉴 创 新 型 产 品 的
    渠 道 建 设 运 营 经 验，掌 握 新 产 品 的 区 域 市 场 规 划、渠 道 招 募 建
设、渠 道 沟 通 交 流、
    渠 道 绩 效 评 估、渠 道 激 励 等 专 业 管 理 方 法 和 实 战 技 巧 ；
3、针 对 区 域 营 销 人 员 "80 后"员 工 居 多 的 现 状，特 别 针 对"80 后"员 工
的 行 为 属 性 和 心
    理 特 征，以 聚 焦 渠 道 价 值，服 务 渠 道，成 就 渠 道 成 长"和"关 爱 员 工
职 业 发 展，成 就 员
    工 职 业 竞 争 力 "为 核 心，学 习 导 入 国 内 外 成 功 企 业 区 域 营 销 团
队 建 设 的 成 功 模
    式、流 程、模 板 和 成 功 案 例 分 享，教 授 给 学 员 一 整 套 营 销 团 队 管
理 的 专 业 方 法、工
    具 和 作 业 模 板，内 容 涉 及 团 队 建 设、业 务 规 划、目 标 监 控、员 工
绩 效 评 估、员 工 业
    绩 辅 导、沟 通 与 激 励 等；
4、该 课 程 以 国 际 渠 道 管 理 的 先 进 理 念 出 发，集 成 了 IT、家 电、通 讯
服 务、金 融 服 务 等
    行 业 渠 道 管 理 成 熟 经 验 进 行 了 整 合 与 熔 炼。课 程 中 大 量 推 荐
了 国 际 渠 道 管 理 最
    佳 实 践 流 程、专 业 方 法、表 格 规 范 工 具、作 业 模 板 等 实 战 方
法，课 程 中 通 过 大 量 生
    动 的 实 战 案 例 的 研 讨 分 析，使 学 员 达 到 " 所 学 即 所 用 "的 培 训
目 标 。
5、现 场 解 决 企 业 经 常 遇 到 的 实 际 问 题，把 复 杂 的 事 情 简 单 化，学
不 会 不 算，顺 便 带
    走 成 套 管 理 办 法 和 实 用 模 版


================================================================================\
====

第一天课程部分：渠道运营管理

第一单元：数字化时代的业务模式与营销模式

1．信息产业变革与的产业数字化转型

2．战略市场与客户价值分析

3．销售通路与渠道价值分析


第二单元：渠道规划与发展招募

1．客户市场与渠道规划布局

2．渠道规划

3．渠道招募

4．如何辅导新渠道快速成长

5．如何辅导经销商？



第三单元：区域总体渠道运作与管理
1． 总体渠道业务管理
2． 区域市场营销策划
3． 销售与商务支持
4． 产品促销
5． 管理与发展支持
6． 关系维护与协同
7． 行业标干：《联想集团渠道运营管理手册》
8． 问题研讨：


第四单元：渠道绩效考核与渠道激励


－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
第二天课程部分：区域人员管理与团队建设

第五单元： Sales的岗位能力胜任与岗位综合技能

1．Sales岗位职责与职业规范

2．Sales岗位能力胜任评估模板及应用

3．Sales的业务技能

4．Sales的管理能力

5．80后Sales的性格、能力特长和行为特征分析

6．经典案例交流分析：《XX集团员工的岗位Sales的能力胜任评估分析》

第六单元： Sales管理与绩效辅导

1． Sales的业务管理与工作指导

2． Sales绩效评估与面谈技巧


第七单元： 区域营销团队文化建设

1．区域营销团队发展建设

2．区域营销项目管理策划与团队合作

3．区域营销团队活动策划和团队文化建设



附件：行业标杆工作标准与工作手册借鉴：
1． 联想集团（含IT服务及软件营销）渠道管理制度
2． 联想集团业务代表行为规范十条
3． 联想集团业务代表渠道工作手册
4． 大客户经理能力胜任标准
5． SALES周工作模板
6． 区域内部活动和内部会议策划模板
7． SALES区域年度工作规划和季度工作计划模板


=====================

讲师简介：杨先生：国内首席实战营销专家

具有机械设计工程和知识产权管理双学士学位、社会学硕士学位.

在联想集团任战略策划总监期间，作为集团战略规划幕僚班子核心成员之一，直接辅助总裁\
及集团最高决
策团队进行了集团中长期战略规划，年度发展规划的策划和制定工作。具有丰富的大型企业\
集团一线实战、
整体规划、策划等多环节的实际经验；


2004年以来累计培训的主要客户：

1、通信行业：中国移动集团、中国电信集团、中国网通集团；广东移动数字增值事业部、盶
本┮贫⒑颖�
   
移动、陕西移动、山西移动、重庆移动、四川移动、山东移动、广西移动、海南移动、黑龙\
江移动、
   
内蒙古移动、山西运城移动公司、河南移动焦作公司、移动集团干部培训中心、北京移动规\
划设计院；
   
联通集团数字增值业务事业部、湖南省联通公司、湖北省联通、广州市联通公司、广东清远\
联通公司；
   
北京网通公司、网通国际公司、广西网通公司；广东省电信公司、深圳电信公司、江西宜春\
电信公司、
    北京电信规划院；

2、金融行业：广东省建设银行、深圳招商银行、河南省农行、郑州农行新东区支行、北京筡
ば幸嘧⑶�
    支行、福建省兴业银行；浙江省邮政局、平安财险集团

3、电力行业：南方电网潮州公司、河南电力公司、河南驻马店供电局、东北电网白山电厂
⒅械缤蹲始牛�
    焦作发电厂；

4、汽车行业：比亚迪集团、宇通重工公司、维坊福田雷沃公司

5、大型国有企业集团：中国兵器北方集团公司、中国火箭控股公司、中国航天科技股份公薥
荆�704所）、航
    天集团一院、中国通用技术集团、宝钢集团北方销售公司

6、信息产业：联想集团、神州数码集团、TCL集团、海尔集团商流本部（北京分公司）、汉\
王科技集团、康
   
佳集团、北大方正科技集团、EPOSN中国公司、东软集团数字医疗事业部、清华紫光集团（H\
P分销中心、
   
笔记本事业部）、美的集团中央空调事业部、深圳好易通公司、广东华凌集团、尚阳公司、\
中信网络科技
   
公司、新网互联公司、掌中无限、香港爱生谊联公司、广电运通公司、杭州士兰威公司、佳\
讯飞鸿、石化
    赢科；

7、机械与仪器仪表行业：杭州奥的斯电梯公司、郑州斯达集团科技公司、科学院自动化所縗
婆倒尽⑴至�
    司（高尔夫球场设备公司）

8、服务行业：深圳计量院、云南机场管理集团、奥鹏远程教育服务中心、国际青年交流中衆
摹⑸虾Ｓ览旨拧�
    蓝色光标传媒机构；

9、其他行业：青岛麦迪绅房地产集团、山东正大公司；云南陆良彩印公司；

10、大学和教育培训机构：武汉大学经管学院客座教授（营销与管理案例教学）、北大光华\
管理学院高级管理
    
者培训中心（国际E-MBA培训中心）、北大时代光华大讲堂、人民大学管理学院MBA、E-MBA癨
唷⑸虾４笱А�
     科学院人才开发中心等。


---------------------
主 办 单 位：资 讯 1 0 0

时- 间 -安 -排：2 0 0 9 年 3 月 27 - 28 日     深   圳

时- 间 -安 -排：2 0 0 9 年 4 月 10 - 11 日     上   海


参 课 价 值：如 果 您 的 队 伍 中 有 一 个 业 务 员 有 一 个 月 不 努 力，则 您
将 至 少 损
              失 2000 元 工 资 加 费 用，如 果 多 一 个 人 努 力，则 您 可 能 多
挣 20000 元

参 会 费 用： 2 6 0 0  元/每 人(含 授 课 费 、资 料 费、会 务 费、午 餐 费 及 茶
点)

增 值 服 务：参加培训学员免费获得渠道经理工作手册类（10个）印刷版一册

【深-圳-咨-询-电-话】（ｏ ７ 5 ５） 8 2 ９７ 4 7 ７５  ，  8 2 ９７ 4 7 ７ ６ 
王 小 姐

【上-海-咨-询-电-话】（ｏ ２ 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ６  ，  5 1 6 ９ 2 7 9 ８    汪
小 姐

【深-圳-报-名-传-真】（ｏ 7 5 5） 8 2 ９７ 4 7 ７ ６

【上-海-报-名-传-真】（ｏ 2 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ８


131922

--TO--rocketschinese

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       资 讯 1 0 0《 统 领 销 售 团 队 》系 列 课 程 之 四

            ------《 渠 道 运 营 管 理 与 营 销 团 队 建 设 》


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培 训 对 象：全 国 区 域 营 销 总 监，销 售 经 理，主 管

本 次 培 训 对 象 是 各 区 域 营 销 总 监 销 售 经 理，主 管 级 干 部，需 求 主
要 基 于 二 个 层 面：

1、如 何 掌 握 有 关 渠 道 发 展 建 设、运 营 管 理 的 专 业 方 法 和 工 具；提
升 与 渠 道 的 沟 通、
    谈 判 能 力，提 升 渠 道 的 忠 诚 度 和 营 销 积 极 性 ；

2．管 理 区 域 营 销 团 队，如 何 有 效 管 理 和 辅 导 Sales，提 升 区 域 营 销
团 队 的 工 作 热 情
    和 工 作 绩 效，以 及 团 队 凝 聚 力 ；

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培 训 收 益：

1、在 学 习 导 入 国 际 标 准 的 渠 道 运 营 管 理 理 念 和 模 式 的 基 础
上，通 过 借 鉴 国 际、国
    内 优 秀 渠 道 运 营 型 企 业 的 成 功 模 式 和 经 验，梳 理 总 结 提 炼 出
渠 道 运 营 管 理 的
    核 心 要 素 和 价 值 流 程，并 结 合 行 业 内 外 标 干 企 业 的 实 战 案 例
分 析，掌 握 渠 道 运
    营 的 实 战 技 能 和 技 巧；
2、通 过 借 鉴 IT、家 电 等 行 业 的 渠 道 建 设 经 验 和 成 功 案 例，学 习 借
鉴 创 新 型 产 品 的
    渠 道 建 设 运 营 经 验，掌 握 新 产 品 的 区 域 市 场 规 划、渠 道 招 募 建
设、渠 道 沟 通 交 流、
    渠 道 绩 效 评 估、渠 道 激 励 等 专 业 管 理 方 法 和 实 战 技 巧 ；
3、针 对 区 域 营 销 人 员 "80 后"员 工 居 多 的 现 状，特 别 针 对"80 后"员 工
的 行 为 属 性 和 心
    理 特 征，以 聚 焦 渠 道 价 值，服 务 渠 道，成 就 渠 道 成 长"和"关 爱 员 工
职 业 发 展，成 就 员
    工 职 业 竞 争 力 "为 核 心，学 习 导 入 国 内 外 成 功 企 业 区 域 营 销 团
队 建 设 的 成 功 模
    式、流 程、模 板 和 成 功 案 例 分 享，教 授 给 学 员 一 整 套 营 销 团 队 管
理 的 专 业 方 法、工
    具 和 作 业 模 板，内 容 涉 及 团 队 建 设、业 务 规 划、目 标 监 控、员 工
绩 效 评 估、员 工 业
    绩 辅 导、沟 通 与 激 励 等；
4、该 课 程 以 国 际 渠 道 管 理 的 先 进 理 念 出 发，集 成 了 IT、家 电、通 讯
服 务、金 融 服 务 等
    行 业 渠 道 管 理 成 熟 经 验 进 行 了 整 合 与 熔 炼。课 程 中 大 量 推 荐
了 国 际 渠 道 管 理 最
    佳 实 践 流 程、专 业 方 法、表 格 规 范 工 具、作 业 模 板 等 实 战 方
法，课 程 中 通 过 大 量 生
    动 的 实 战 案 例 的 研 讨 分 析，使 学 员 达 到 " 所 学 即 所 用 "的 培 训
目 标 。
5、现 场 解 决 企 业 经 常 遇 到 的 实 际 问 题，把 复 杂 的 事 情 简 单 化，学
不 会 不 算，顺 便 带
    走 成 套 管 理 办 法 和 实 用 模 版


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第一天课程部分：渠道运营管理

第一单元：数字化时代的业务模式与营销模式

1．信息产业变革与的产业数字化转型

2．战略市场与客户价值分析

3．销售通路与渠道价值分析


第二单元：渠道规划与发展招募

1．客户市场与渠道规划布局

2．渠道规划

3．渠道招募

4．如何辅导新渠道快速成长

5．如何辅导经销商？



第三单元：区域总体渠道运作与管理
1． 总体渠道业务管理
2． 区域市场营销策划
3． 销售与商务支持
4． 产品促销
5． 管理与发展支持
6． 关系维护与协同
7． 行业标干：《联想集团渠道运营管理手册》
8． 问题研讨：


第四单元：渠道绩效考核与渠道激励


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第二天课程部分：区域人员管理与团队建设

第五单元： Sales的岗位能力胜任与岗位综合技能

1．Sales岗位职责与职业规范

2．Sales岗位能力胜任评估模板及应用

3．Sales的业务技能

4．Sales的管理能力

5．80后Sales的性格、能力特长和行为特征分析

6．经典案例交流分析：《XX集团员工的岗位Sales的能力胜任评估分析》

第六单元： Sales管理与绩效辅导

1． Sales的业务管理与工作指导

2． Sales绩效评估与面谈技巧


第七单元： 区域营销团队文化建设

1．区域营销团队发展建设

2．区域营销项目管理策划与团队合作

3．区域营销团队活动策划和团队文化建设



附件：行业标杆工作标准与工作手册借鉴：
1． 联想集团（含IT服务及软件营销）渠道管理制度
2． 联想集团业务代表行为规范十条
3． 联想集团业务代表渠道工作手册
4． 大客户经理能力胜任标准
5． SALES周工作模板
6． 区域内部活动和内部会议策划模板
7． SALES区域年度工作规划和季度工作计划模板


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讲师简介：杨先生：国内首席实战营销专家

具有机械设计工程和知识产权管理双学士学位、社会学硕士学位.

在联想集团任战略策划总监期间，作为集团战略规划幕僚班子核心成员之一，直接辅助总裁\
及集团最高决
策团队进行了集团中长期战略规划，年度发展规划的策划和制定工作。具有丰富的大型企业\
集团一线实战、
整体规划、策划等多环节的实际经验；


2004年以来累计培训的主要客户：

1、通信行业：中国移动集团、中国电信集团、中国网通集团；广东移动数字增值事业部、盶
本┮贫⒑颖�
   
移动、陕西移动、山西移动、重庆移动、四川移动、山东移动、广西移动、海南移动、黑龙\
江移动、
   
内蒙古移动、山西运城移动公司、河南移动焦作公司、移动集团干部培训中心、北京移动规\
划设计院；
   
联通集团数字增值业务事业部、湖南省联通公司、湖北省联通、广州市联通公司、广东清远\
联通公司；
   
北京网通公司、网通国际公司、广西网通公司；广东省电信公司、深圳电信公司、江西宜春\
电信公司、
    北京电信规划院；

2、金融行业：广东省建设银行、深圳招商银行、河南省农行、郑州农行新东区支行、北京筡
ば幸嘧⑶�
    支行、福建省兴业银行；浙江省邮政局、平安财险集团

3、电力行业：南方电网潮州公司、河南电力公司、河南驻马店供电局、东北电网白山电厂
⒅械缤蹲始牛�
    焦作发电厂；

4、汽车行业：比亚迪集团、宇通重工公司、维坊福田雷沃公司

5、大型国有企业集团：中国兵器北方集团公司、中国火箭控股公司、中国航天科技股份公薥
荆�704所）、航
    天集团一院、中国通用技术集团、宝钢集团北方销售公司

6、信息产业：联想集团、神州数码集团、TCL集团、海尔集团商流本部（北京分公司）、汉\
王科技集团、康
   
佳集团、北大方正科技集团、EPOSN中国公司、东软集团数字医疗事业部、清华紫光集团（H\
P分销中心、
   
笔记本事业部）、美的集团中央空调事业部、深圳好易通公司、广东华凌集团、尚阳公司、\
中信网络科技
   
公司、新网互联公司、掌中无限、香港爱生谊联公司、广电运通公司、杭州士兰威公司、佳\
讯飞鸿、石化
    赢科；

7、机械与仪器仪表行业：杭州奥的斯电梯公司、郑州斯达集团科技公司、科学院自动化所縗
婆倒尽⑴至�
    司（高尔夫球场设备公司）

8、服务行业：深圳计量院、云南机场管理集团、奥鹏远程教育服务中心、国际青年交流中衆
摹⑸虾Ｓ览旨拧�
    蓝色光标传媒机构；

9、其他行业：青岛麦迪绅房地产集团、山东正大公司；云南陆良彩印公司；

10、大学和教育培训机构：武汉大学经管学院客座教授（营销与管理案例教学）、北大光华\
管理学院高级管理
    
者培训中心（国际E-MBA培训中心）、北大时代光华大讲堂、人民大学管理学院MBA、E-MBA癨
唷⑸虾４笱А�
     科学院人才开发中心等。


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主 办 单 位：资 讯 1 0 0

时- 间 -安 -排：2 0 0 9 年 3 月 27 - 28 日     深   圳

时- 间 -安 -排：2 0 0 9 年 4 月 10 - 11 日     上   海


参 课 价 值：如 果 您 的 队 伍 中 有 一 个 业 务 员 有 一 个 月 不 努 力，则 您
将 至 少 损
              失 2000 元 工 资 加 费 用，如 果 多 一 个 人 努 力，则 您 可 能 多
挣 20000 元

参 会 费 用： 2 6 0 0  元/每 人(含 授 课 费 、资 料 费、会 务 费、午 餐 费 及 茶
点)

增 值 服 务：参加培训学员免费获得渠道经理工作手册类（10个）印刷版一册

【深-圳-咨-询-电-话】（ｏ ７ 5 ５） 8 2 ９７ 4 7 ７５  ，  8 2 ９７ 4 7 ７ ６ 
王 小 姐

【上-海-咨-询-电-话】（ｏ ２ 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ６  ，  5 1 6 ９ 2 7 9 ８    汪
小 姐

【深-圳-报-名-传-真】（ｏ 7 5 5） 8 2 ９７ 4 7 ７ ６

【上-海-报-名-传-真】（ｏ 2 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ８


131922

（国 际 认 证／全 球 通 行／雇 主 认 可／联 网 查 询）


《 从 传 统  I E 到 现 代 I E 实 战 》 （认 证 班）



-----------------------------
课 程 背 景：

IE 起 源 于 美 国，是 在 泰 勒 科 学 原 基 础 上 发 展 起 来 的 一 门 应 用 性
工 程 技 术 学
科，强 调 综 合 地 提 高 生 产 率，降 低 生 产 成 本，保 证 产 品 质 量，使 系
统 处 于 最 佳
运 行 状 态 而 获 得 巨 大 的 整 体 效 益 。
IE 的 知 识 和 方 法 在 美 日 等 发 达 国 家 已 经 成 为 普 遍 化 的 理 念，通
过 取 消、合 并、
重 排、简 化 等 优 化 手 法 不 断 改 进 操 作 流 程，形 成 一 系 列 非 常 实 用
的 技 术、方 法
及 工 程 程 序 ，是 企 业 通 向 世 界 级 制 造 系 统，实 现 企 业 竞 争 的 必 由
之 路。课 程
结 合 大 量 实 案 例 及 图 片，让 学 员 能 够 把 技 术 与 管 理 进 行 有 机 的
结 合。学 习 后
可 立 即 为 企 业 制 定 出 生 产 标 准、劳 动 定 额 工 时、工 艺 流 程 及 现 场
管 理 优 化 等
进 行 实 务 操 作，并 延 展 到 企 业 经 营 活 动 的 全 过 程，追 求 企 业 经 营
有 效 投 入 和
经 济 产 出 的 最 大 化、价 值 最 大 化。 268105

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课 程 收 益 ：

---掌 握 常 用 的  技 巧 。
---协 助 企 业 进 行 系 统 优 化。
---减 少 浪 费，降 低 成 本。
---提 高 人、机、物 利 用 率。
---提 升 企 业 竞 争 力。
---实 现 快 速 而 有 效 的 换 型 。
---如 何 第 一 次 将 事 情 做 对。
---效 率、效 益 最 大 化

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课 程 内 容：

第 一 部 分：工 业 工 程 概 述
一、IE 的 起 源、定 义 与 IE 工 作 范 畴
1、 IE 的 原 理 与 发 展 历 史
2、 IE 技 术 的 核 心 内 容 和 追 求 目 标

第 二 部 分：传 统 IE——时 间 研 究 与 方 法 研 究
二、IE 操 作 程 序 图、流 程 程 序 图、线 图 使 用 与 实 战 技 术
1、 生 产 流 程 分 析 概 述
2、 生 产 流 程 分 析 的 语 言 及 记 号
3、 生 产 流 程 分 析 步 骤：（包 括：作 业 分 析、搬 运 分 析、检 验 分 析、停
滞 分 析、库 存 分 析）
4、 流 程 图--数 据 收 集---流 程 分 析---改 善 方 案---标 准 化
5、 工 艺 流 程 实 战 分 析 案 例
6、 作 业 流 程 分 析 案 例
7、 联 合 作 业 流 程 分 析 案 例
8、 减 少 工 序 数 量，缩 短 总 作 业 时 间
9、 人 机 联 合 作 业
10、 停 滞 与 等 待 的 分 析 与 改 善
11、 工 程 流 程 图 案 例 分 析 及 实 战 模 拟 演 练

三、搬 运 及 布 置（Layout）的 效 率 分 析 与 改 善
1、 搬 运 及 场 地 布 置 经 济 原 则
2、 物 流 原 理 与 搬 运 合 理 化
3、 单 元 制 生 产 模 式 与 布 局 改 善
4、 搬 运 工 程 分 析 程 序 分 析
5、 搬 运 路 径 分 析 线 图
6、 搬 运 工 具 设 计 与 选 择
7、 案 例 研 讨

四、MOD 动 作 效 率 分 析 与 改 善 技 术
1、 动 作 分 析 的 目 的 与 改 善 顺 序
2、 动 作 分 析 的 要 领
3、 动 作 分 析 的 目 的 与 改 善 顺 序
4、 运 用 动 作 分 析 提 高 效 率
5、 运 用 动 作 经 济 原 理 提 高 效 率
6、 动 作 的 经 济 原 则
7、 预 定 动 作 标 准 时 间 法（PTS）与 预 定 动 作 测 时 法(MTO)
8、 案 例 分 析 与 实 战 模 拟 演 练

五、标 准 时 间 研 究 与 生 产 线 平 衡
1、 时 间 研 究 目 的 与 方 法
2、 秒 表，记 录 表，流 程 分 解 原 则
3、 标 准 工 时 的 实 际 测 定 及 制 定
4、 实 测 单 元 测 试 方 法
5、 时 间 值 记 录 法
6、 评 比 与 宽 放 的 设 定 原 则 与 影 响 因 素
7、 标 准 时 间 的 计 算、维 护 及 工 时 的 衡 量 技 术
8、 如 何 运 用 标 准 工 时 平 衡 生 产 线
9、 标 准 工 时 案 例 分 析 及 模 拟 实 战 演 练

第 三 部 分：现 代 IE——精 益 化 策 略
六、精 益 生 产 系 统 概 述
1、 精 益 生 产 的 理 念 思 想
2、 精 益 生 产 的 发 展 过 程 及 追 求 目 标
3、 精 益 生 产 的 技 术 体 系

七、快 速 换 型（SMED）实 操 训 练
1、 准 备 阶 段
2、 分 析 现 状
3、 暴 露 并 消 除 异 常
4、 形 成 改 善 思 路
5、 策 划 改 善 方 案
6、 实 施 快 速 换 型 改 进
7、 快 速 换 型 改 进 效 果 跟 踪
8、 巩 固 快 速 换 型 改 善 成 果

八、防 错 防 呆 法 技 术 应 用
1、 防 错 法 的 目 的 和 意 义
2、 防 错 法 的 基 本 原 则
3、 防 错 法 的 进 行 步 骤
4、 防 错 法 的 应 用 原 理
5、 防 错 法 的 一 般 事 例
6、 防 错 法 行 业 案 例 分 析

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  讲 师 介 绍 ：

程 宇：香 港 培 训 认 证 中 心 高 级讲 师。多 年 来 日 美 企 业 工 业 工 程 工
作 经 验，曾 先
后 任 I E 工 程 师、IE 系 长、主 管、总 经 理。改 善 带 头 人、6Sigma 黑 带、研
修 EMBA、
PMP。曾 先 后 辅 导 过 电 子、电 器、服 装、家 具、皮 革、五 金、灯 饰 等 多 个
行 业 的 二
十 多 家 工 厂。富 实 战 经 验，效 益 显 注 。

《精 益 策 略 在 服 务 业 中 运 用》课 件 的 创 始 人，开 启 了 国 内 精 益 策
略 在 服 务 业
中 运 用 培 训 的 先 河，IE 在 中 小 企 业 普 及 的 倡 导者 。

主 要 咨 询 项 目：精 益 生 产（Lean Production）/TPS/NPS 推 行；IE 项 目 承
接；生 产 率 提 升
咨 询 辅 导；设 施 规 划 与 物 流 分 析 项 目 承 接；改 善 提 案 活 动 辅 导；现
场 改 善 基 础
工 作 辅 导（如：5S、QCC、定 置 管 理 等）；IE 系 统 建 立；单 元 生 产（Cell
Production）推 行
等。

培 训 企 业：西 门 子、延 锋 汽 车 部 件、华 丰 线 束、、星 晨 电 器、大 华 五
金、华 丰 五 金、
广 州 本 田 、ABB、巴 斯 夫、达 成 电 子 立 达 五 金、翡 翠 灯 饰、振 海 物
流、南 华 电 子、荣
浩 皮 具、恒 通 皮 具、蒂 斯 特 皮 具、联 弘 器 材、约 克 空 调、高 昌 仪 表、明
美 制 衣、曲 美
家 私、明 泰 木 业 等。

培 训 风 格：双 向 互 动，生 动 活 泼，幽 默 风 趣，深 入 浅 出，实 战 系 统
。知 识 面 涉 及 宽、
              知 识 点 探 讨 深 。辅 导 过 程 中，对 问 题 点分 析 透 彻，解 决
方 案 简 单、有 效、
              系 统。充 分 体 现 精 益 生 产 与 工 业 工 程 低 投 入、高 产 出 的
特 性 。


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[ 主 办 单 位 ]  广 东 制 造 业 研 究 会

培 训 时 间：2 0 0 9 年 4 月 17 - 18 日   上 海

              2 0 0 9 年 4 月 25 - 26 日   深 圳

培 训 费 用：RMB 2600 元 / 人 ( 含 培 训 费、资 料 费、午 餐、茶 点、证 书 等)

适 合 对 象：生 产 部、工 程 部、IE/PE 部、品 质 部、开 发 设 计 部 等 企 业 各
层 管 理 人 员。


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认 证 费 用：中 级 600 元 / 人;高 级 800 元 / 人(参 加 认证 考 试 的 学 员 须 交
纳 此 费 用，
              不 参 加 认 证 考 试 的 学 员 无 须 交 纳 )
1. 凡 参 加 认 证 的 学 员 ， 在 培 训 结 束 参 加 考 试 合 格 者 由<< 国 际 职
业 认 证 标 准 联
    合 会 >> 颁 发 << 生 产 管 理 师 >> 国 际 国 内 中 英 文 版 双 职 业 资 格 证
书，国 际 国 内
    认 证 ／ 全 球 通 行 ／ 雇 主 认 可 ／ 官 方 网 上 查 询；
2．凡 参 加 认 证 的 学 员 须 提 交 本 人 身 份 证 号 码 及 大 一 寸 数 码 照
片；
3．课 程 结 束 后 15 个 工 作 日 将 证 书 快 递 寄 给 学 员；
4．此 证 可 申 请 中 国 国 家 人 才 网 入 库 备 案 。


-------------------------------------------------------------------------------

[深-圳-咨-询-电-话] 0 ７５5 - 8 2 97 47 75 ，，8 29 74 776 　张　小　姐

[上-海-咨-询-电-话] 0 ２ 1 - 5 1 ６ 9 2 ５3 6  ，， 5 1 ６ 9 2 ５3 8
　汪　小　姐


[深-圳-报-名-传-真] 0 ７５5 - 8 29 74 776

[上-海-报-名-传-真] 0 ２ 1 - 5 1 ６ 9 2 ５3 8


【报 名 流 程 】 电 话 咨 询 -- 索 取 报 名 表 -- 填 写 报 名 表 -- 回 传 给 主
办 单 位

【 备 注 】 本 课 程 为 企 业 内 部 培 训 最 佳 课 程


01:54:01

--TO--rocketschinese

特邀营销大师，松电中国营销总监：汪罗，20余年销售经验，15年多种行业多个企业高管，\
现同
时任2家大型著名企业集团高管，实战派理论家，著有营销管理专著

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       彻 底 解 决 销 售 团 队 长 期 激 励 与 绩 效 （ 第 三 十 一 期 ）

                ----从 09 年 起 使 业 务 员 自 己 想 玩 命 干


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课程特点：
1． 以管理思想为引导，使领导善于综合思维
2． 以实际案例为示范，使企业掌握管理技巧
3． 现场解决企业经常遇到的实际问题，把复杂的事情简单化
4． 学不会不算，顺便带走成套管理办法
5．
本课题自2007年开始，已经开课30次，学员普遍反映“实用、实惠”，课后大量再寻支持，
     并要求内训。汪老师也经常挤时间热情帮助各种企业研究办法。

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培 训 对 象：销 售 团 队 总 负 责 人
1.欲 在 国 内 开 展 大 规 模 销 售 的 企 业
2.销 售 内 部 政 策 制 定 者
3.销 售 团 队 管 理 者
4.人 力 资 源 相 关 负 责 人

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如果企业管理层集体参加，则可迅速共同提升达成一致
问题排列：您遇到过这些情况之一二？
1． 为什么有些业务员就是不努力？
2． 为什么有些人干到一定业绩就不再努力？
3． 业务员忙的忙死闲的闲死，闲着的一脸迷茫，不知道在想些什么。
4． 为什么总是最好的业务员走掉？他们想要什么？
5． 为什么新人成才率很低，年流动率很高，怎么办？
6． 留下往往是比较差的，我们炒也不是留也不行如鸡肋？
7． 为什么团队中有“亮点”，但多数人就是不行？怎么让强手起到带领作用？
8． 团队各级都有负责人，但实际上各干各的，还是象一盘散沙不能形成合力？
9． “飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”，为什么总会有人“干坏事”？
10． 奖金永远是太少地，费用永远是不够地，任务永远是太多地
11． 怎样让业务员保持对企业的忠诚，大家一条心，做到企业与员工共发展？
12．
怎么能使业务员自己愿意玩命干？有没有简单可行办法彻底解决业务队伍的激励、绩效考核\
、费用控制难题？

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培训目的：以成套政策制度为主体，用一系列手段达成长期激励
1． 明晰人们玩命干的基本道理
2． 了解控制人们不敢做坏事的思路
3． 熟练运用销售政策和制度掌控全局
4． 创造理想内部环境
5． 研究企业文化、环境，研究当个好领导
让企业中每个人各自发挥所长的同时，又互相帮助配合，成为名副其实的销售团队

简单价值：如果我们的队伍中有一个业务员有一个月不努力，则我们将至少损失2,000元工譢
屎头延茫�
如果多一个人努力，则我们可能多挣20,000元



251152
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培训大纲：

第一篇   我们总有困惑——团队状况不尽如人意
现实情况之一：   老板养活业务员还是业务员养活老板？
故事：50个业务员
现实情况之二：   年轻人错位的心态
故事：自报工资
现实情况之三：   员工对社会地位的期望远远高于自身的能力
故事：不会用计算机
现实情况之四：   钱未必是吸引人的主要手段
故事：我爸给我钱
现实情况之五：   人员频繁跳槽
故事：流动率300%
现实情况之六：   沟通和融合的难度
故事：开宝马上班，我爸给钱，比你有钱
现实情况之七：   我会去告你
故事：不干你也得发工资
现实情况之八：   我要当老板
社会调查：有多少人想当老板？为什么要当老板？
现实情况之九：   人才从来就是稀缺资源
现象：人才市场
现实情况之十：   谁来带新人？谁能带新人？ 怎样带新人？
故事：挖沟去
问题归纳：
第一类问题：谁在干活？为什么要干？
第二类问题：团队组织管理
第三类问题：批量开发客户
不是问题的问题

第二篇   销售人员心态分析——团队管理的思路和模型
管理模型之一： 人们为信仰而战？
故事：红军从困境中走出，伊斯兰恐怖主义
管理模型之二： “兔子”是动力是关键
故事：赛狗
管理模型之三： 给自己干活才有劲
故事：天安门抢花事件
管理模型之四： 最符合中国人习惯的方式是？
故事：中国改革的起点与成功——毛泽东、邓小平
管理模型之五： 利益链条
故事：互相帮助保障质量
管理模型之六： 大兔子小兔子，跑得快吃大的——政策引导人们努力
故事：大家全都一样

第三篇   整合销售政策作为激励的主要手段，彻底完成绩效考核与费用控制
案例：梯次销售政策
   销售政策第一部分：设立阶梯式任务与收入，拉开差距
（示范与分析）销售政策第一部分：工资与奖金
第一节 任职资格与任务
第二节 薪酬构成与计算方法（方法1：工资与奖金分列法）
第二节 薪酬构成与计算方法（方法2：总薪酬法）
第二节 薪酬构成与计算方法（方法3：重叠薪酬法）
第三节  辅助岗位工资与奖金规定
   销售政策第二部分：业绩计算与薪酬发放
业绩计算范本：
练习：制定政策，游戏：寻找规律
   销售政策第三部分：销售费用——管好兜里的钱
故事：邯钢经验 故事：便后冲水
费用管理之一： 费用政策原则与基本方法——额度加比例 （范本）
故事：别向我要钱
费用管理之二： 各种费用项目报销标准
费用管理之三： 费用使用规定 （范本）
费用管理之四： 新入员工薪酬与费用规定
  销售政策第四部分：明年后年怎么办
案例：一次做5年的制度，好使就不换

第四篇   人在其位——人力资源
人力资源之一 构建销售部组织框架——明确各级人员的位置和隶属关系
故事：我怎么这么多上司
案例：基本组织架构
人力资源之二 构建个人职务规范——任职资格?岗位职责?任职考评（范本）
人力资源之三 把他们绑在一起
故事：小脚老太太PK警察
人力资源之四 招聘与入职规定——用人无忧
故事：公司的电话丢了
案例：看你敢干坏事
范本：担保、保密、喜报
人力资源之五 在职培训 范本
人力资源之六 工作区域与产品划分
人力资源之七 招聘与入职规定
人力资源之八 人员移动
人力资源之九 团队拆分与合并
人力资源之十 在职培训
人力资源之十一 福利
人力资源之十二 奖励
本篇小结：人为本，人力资源是企业发展的基础，是管理的基础。

第五篇   信仰和文化——不可或缺的精神力量
互动：你来试试老板的苦处
精神体系之一： 让员工体会当老板——留人和做大的最好办法
案例：你才应该找工作
精神体系之二： 文化体系——企业之魂
精神体系之三： 企业的生存依靠销售——我们已经站在制高点
精神体系之四： 员工心理管理——轻松快乐工作
精神体系之五： 人要有希望
  故事：有车有房有美女

第六篇   制定游戏细则——完善日常管理
故事：随地方便
行政事务之一 日常基础管理制度——有序一般行政事项
行政事务之二 财务管理规定——规范财务工作
行政事务之三 车辆管理制度——鼓励运用先进工具

第七篇   第九篇 创造理想环境——家里最好
案例：销售团队办公室
理想环境之一 办公室硬环境——视觉冲击化
故事：光宗耀祖
理想环境之二 奖励是最主要的手段——预先明确化
故事：谁出鱼翅钱
案例：奖励手段
理想环境之三 让人们自我督促——竞争表面化
案例：打出办法
理想环境之四 使每个人都有好心态——工作快乐化
案例：玩吧，揍我一顿
理想环境之四 成功是最好的激励
故事：天天成功

第八篇   第十篇 你是好领导——既当爹又当妈
案例：到底谁怕谁
好领导之一： 知道自己是谁——有危机有机会
好领导之二： 耳朵比嘴多一个——先学会听
好领导之三： 称赞你的下属吧——人都爱听好听的
好领导之四： 有效沟通——恋爱是谈出来的
好领导之五： 好领导是大服务生——帮助所有的人
好领导之六： 让他们成功吧——保姆式帮助
好领导之七： 合理用权——双刃剑
故事：没事了的困惑
好领导之八： 支持改善改革创新——让更多脑子动起来
故事：铅笔
好领导之九： 张弛有道——玩也是道理
好领导之十： 身先士卒——榜样的力量

第九篇   找到合适的人比淘汰人重要（介绍）
案例：留下的只有1%

第十篇   新人培训与带领——正风正气正事（介绍）

第十一篇   流程化管理业务——互相帮助和检查（简介）
故事：GMP认证
流程化管理之一 工作计划和总结制度——通过沟通完成帮助与督促
计划与总结制度（示范）：

第十二篇   客户永远是正确的（介绍）

第十三篇   客户也需要爱（介绍）

第十四篇   武装到牙齿（介绍）



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讲 解 人：汪 老 师，自 我 调 侃 为 汪 老 头，低 调，从 不 让 人 说"著 名"，身 分
定 位 为 老 板
           下 属 的 大 班 长，自 称 职 业 经 理 人，偶 然 专 业 咨 询 师，专 为
他 人 做 衣 裳。

---------------------
汪 老 头 经 历：PLA 后，先 后 就 职 于，四 通 集 团 销 售 经 理、美 国 强 生 大
区 经 理、之 后 全
              部 为 总 监，包 括 海 王 医 药 集 团、麦 肯 光 明 广 告、海 格 物
流 集 团、美 的
              电 器 集 团、松 下 中 国 等，3 次 随 企 业 上 市 ，外 企、国 企、民
企，资 本 主 义
              和 社 会 主 义 都 看 遍，现 任 松 电 （中 国）销 售 服 务 总 监。苦
出 身，虽 为
              MBA 硕 士 ，在 国 内 竞 争 最 充 分 的 行 业，从 基 层 业 务 员 做
起，地 区 经 理、
              大 区 经 理、培 训 总 监、推 广 总 监、销 售 总 监，实 实 在 在 干
完 销 售 所 有
              相 关 岗 位，直 至 成 为 统 领 数 千 高 知 识 的 销 售 队 伍 的 营
销 总 监，每 年
              执 掌 数 亿 元 销 售 相 关 费 用 和 广 告，完 成 数 百 亿 销 售
额。

---------------------
顾 问 汪 老 头：曾 参 与 麦 肯 锡 咨 询 的 康 佳 项 目，先 后 顾 问 于 青 岛 啤
酒 集 团、哈 尔 滨
              医 药 集 团、一 汽 集 团、长 虹 电 器 集 团、美 的 电 器 集 团 等
等，在 营 销 管 理、
              团 队 建 设、市 场 推 广、产 品 策 略、营 销 活 动、经 营 策 略、战
略 发 展 等 方 面
              多 有 经 验，但 认 为 组 织 专 家 群 帮 助 有 一 定 实 力 的 中 小
企 业 效 果 最 佳，
              能 使 老 板 迅 速 吸 纳 成 功 企 业 的 经 验，快 速 成 长。充 当 销
售 管 理 培 训 教
              头 多 年，充 分 感 受 交 流 经 验 的 快 乐 幸 福，特 别 是 为 企 业
做 内 训 和 咨 询，
              带 来 观 念、思 路、方 法 的 拓 展，立 竿 见 影 帮 企 业 彻 底 解
决 关 键 问 题。

---------------------
汪 老 头 主 要 课 程：《 统 领 销 售 团 队 》系 列：
一、 整 合 管 理 政 策 激 励 销 售 团 队 -- 让 业 务 员 自 己 想 玩 命 干
二、 一 开 始 就 找 到 合 适 的 业 务 员 比 不 停 地 淘 汰 好 -- 我 们 知 道 双
方 要 什 么
三、 带 出 高 效 销 售 队 伍 是 很 容 易 的 -- 教 大 学 生 总 比 教 儿 童 容 易
四、 让 业 务 员 学 会 与 客 户 恋 爱 --" 痛 并 快 乐 着 "
五、 客 户 也 是 可 以 用 流 水 线 成 批 开 发 的 -- 不 停 地 复 制 成 功
六、 永 远 用 法 制 管 理 销 售 - - 让 所 有 人 都 轻 松 起 来

---------------------
汪 罗 著 新 书：《 感 悟 销 售团 队 》

---------------------
主 办 单 位：资 讯 1 0 0

时- 间 -安- 排：2 0 0 9 年 0 3 月 2 1 - 2 2 日     上   海

时- 间 -安 -排：2 0 0 9 年 0 5 月 2 3 - 2 4 日     深   圳



参 课 价 值：如 果 您 的 队 伍 中 有 一 个 业 务 员 有 一 个 月 不 努 力，则 您
将 至 少 损
              失 2000 元 工 资 加 费 用，如 果 多 一 个 人 努 力，则 您 可 能 多
挣 20000 元

参 会 费 用： 2 8 6 0  元/每 人(含 授 课 费 、资 料 费、会 务 费、午 餐 费 及 茶
点)

【深-圳-咨-询-电-话】（ｏ ７ 5 ５） 8  2 9 74 7 7 5  ，  8 2 9 74 7 7 6  王 小
姐

【上-海-咨-询-电-话】（ｏ ２ 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ６  ，  5 1 6 ９ 2 7 9 ８    汪
小 姐

【深-圳-报-名-传-真】（ｏ 7 5 5） 8 2 9 74 7 7 6

【上-海-报-名-传-真】（ｏ 2 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ８

【报 名 流 程 】 电 话 咨 询 -- 索 取 报 名 表 -- 填 写 报 名 表 -- 回 传 给 主
办 单 位



251152

rocketschinese请 各 用 工 单 位 查 收，谢 谢！


（国 际 认 证／全 球 通 行／雇 主 认 可／联 网 查 询）（国 际 注 册 人 力 资 源
管 理 师）
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＊＊＊《 经  典 六 问 慧 眼 识 才－－招 聘 甄 选 技 巧 》 ＊＊＊



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2 0 0 9 年 3 月 1 4 -- 1 5 日   （上 海 ）

2 0 0 9 年 3 月 2 1 -- 2 2 日　 （深 圳 ）　

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课程背景：

一.为什么有许多人花很多的成本却招不到合格的人才？
1、换汤不换药——依旧是人事管理时期的招聘方法；
2、想到哪做到哪——没有系统规划和招聘体系建设；
3、只有人力资源部门忙——其他部门不参与；
4、为做招聘而做招聘——脱离企业经营；
5、没有帮助企业解决问题，创造价值——没有体现人力资源进口（招聘）环节应有的作用
�
6、效率较低——没有运用先进的招聘甑选技巧。

二.为什么许多招聘培训难以见成效？
1、分割培训——单个模块无法正常运作；
2、太学术化——好看好听不好用；
3、可操作性不好——培训者经验不足，水平不够；
4、过于讲究培训形式——忽略了内容；
5、一知半解——缺乏案例。

-------------------------------------
课程收益：
1、既抓住重点，又体现系统；
2、强化基础，强化实操；
3、打破传统培训的技巧，让受训者回去能操作；
4、杜绝分割培训，帮助学员统一规划、统一管理；
5、使学员不再盲目学习，盲目使用，而是根据企业的条件，建立适合本企业的人力资源管繺
�
    招聘体系，做本企业较有价值的工作；
6、有理论，有实操，有研究，有案例，有方法，有工具，有经验，有教训；
7、现场解答问题，提供解决思路；
8、通过培训，学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧，熟练掌握


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课 程 大 纲 curriculum introduction　

课程大纲
一、新法实施后人力资源招聘工作最应该完善什么？
—新法实施后如何有效规避招聘成本的浪费；
—新法实施后考察环节需要做什么，怎么做；
—新法实施后签约前应明示哪些职责；
—新法实施后试用期应该如何管理。

二、招聘规划策略
—制定招聘策略
—招聘需要预算吗
—确定招聘的六个维度
—人才招聘录用、人才面试评价的流程

三、明确企业的招人标准
—职位分析
—案例分享：某跨国公司职位说明书样本
—通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求
—制定岗位的胜任能力模型
—案例分享世界500强企业最看重的能力素质模型
—以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法；
—演练：拟定一个岗位的招聘广告

四、如何有效识别和筛选简历
—对求职简历信息的规范管理；
—如何高效、准确地筛选大量简历；
—解读简历与虚假信息的识别；
—通知复试应注意的要点
—演练：审阅一个销售岗位的简历（看似漂亮的简历背后影藏了什么）

五、结构化面试的流程及前期准备
—何为结构化面试
—最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程；
—布场与考官必备材料准备；
—面试官的培训与资格认证；
—演练：拟定一个工程师岗位的《招聘维度表》
—案例分享：Intel独特的招聘面试制度

六、面试经典问题类别及实施技巧
—引导式问题（渐入佳境）；　　　　
—行为式问题（穷追猛打）；—案例分析：这个面试官的问题有效吗？
—智力式问题（暗藏玄机）；　　　　
—动机式问题（意欲何为）；
—虚拟情境式的问题（身临其境）；—案例分享：Intel对应届毕业生的提问
—压迫式的问题（兵不厌诈）；　　　
—面试问题的信度与效度检验； —案例分享：面试者要给应聘者多大压力
—如何合理安排提问类别  —案例剖析：宝洁公司的经典八问　
—专题：如何测定应聘者的情商
—演练：运用结构化面试技巧面试一个职员和一个总经理。

七、面试过程控制及常见误区
—面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点；  —面试官有效倾听的技巧；　
—面试官的招聘中要注意的细节                        —回答薪酬问题的技巧
—如何识破应聘者的谎言；　                          —如何回答应聘者的疑问；
—避免应聘材料的误导；
—案例分享：国际猎头公司对一个技术服务岗位的面谈结构表

八、运用人才测评技术
—如何使用面试评估表                  —人才测评的基本概念；
一三种测评的实务讲解与演练；
（1）公文筐测评
（2）霍兰德职业倾向测评
（3）PDP测评
—如何运用PD建立任职资格模组；      —如何利用PDP进行候选人排序选择；
—PDP样本解读；
—案例分享：一个企业的PDP招聘甄选方案

九、招聘面试评估与优化
—招聘面试评估的要点；　                    —如何提高面试官的“命中率”；
—面试评估过程中常见10大误区及避免方法
—招聘管理体系的优化。


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主 讲 ：阮 哲 林 老 师（国 际 职 业 认 证 中 心 高 级 讲 师）

   世 界 五 百 强 企 业 管 理 咨 询 专 家、资 讯 1 0 0 高 级 培 训 师、MBA，曾 工
作 于 国 有 企 业、美
资 企 业 及 多 家 民 营 企 业，担 任 过 培 训 经 理、人 力 资 源 经 理、总 监 多
年，积 累 了 比 较 丰
富 的 管 理 工 作 与 培 训、咨 询 经 验，亲 自 面 试 的 人 员 过 万 人，培 训 过
的 公 司 上 千 家。以
中 国 古 典 哲 学 思 想 结 合 多 年 的 外 企 管 理 经 验，研 发 出 一 套 独 特
的 人 力 资 源 管 理 系 统。

   培 训 课 程 主 要 特 色：依 托 于 多 年 的 管 理 工 作 背 景 及 管 理 培
训、咨 询 经 验，并 结 合 相
关 的 管 理 理 论，在 众 多 的 具 体 案 例 分 析 中，使 课 程 翔 实 生 动 - - 既
能 调 动 学 员 积 极 参
与 的 兴 趣，活 跃 气 氛，又 能 使 学 员 在 短 暂 的 交 流 中 有 所 收 获 。

    课 程 主 要 特 征：理 论 知 识 + 案 例 分 析 ＋分 组 讨 论 ＋ 情 景 模 拟 ＋
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    主 要 培 训 课 程：《新 法 新 政 下 的 招 聘 体 系 建 立 与 面 试 甄 选 技 巧
》《 团 队 建 设 与 有 效
  沟 通 》、《 非 人 力 资 源  经 理 的 人 力 资 源 管 理 》、《 人 力 资 源 系
统 建 设 与 统 筹 管 理 》、
《 领 导 科 学 与 公 共 关 系 》、《 如 何 为 员 工 规 划 职 业 生 涯》、《 招
聘 甄 选 技 巧 - 经 典 六 问
  慧 眼 识 才》等。

服 务 过 企 业：

     金 融 行 业：人 民 银 行、浦 发 银 行、中 信 银 行、金 融 联 等。

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等。

     连 锁 经 营：HANSOM、 贝 利 斯、皇 朝 家 私、中 联 集 团 等。

     综 合 行 业：三 星 中 国、华 润 集 团、康 佳 集 团、先 科 集 团、 嘉 里 集
团、南 海 油 脂、石 化 集 团、
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＊主 办 机 构：国 际 职 业 认 证 标 准 联 合 会

＊费　　用：2000 元 / 人( 包 括 培 训、培 训 教 材、午 餐、以 及 上 下 午 茶 点
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＊学 员 对 象：企 业 总 经 理、副 总、各 部 门 经 理、主 管 相 关 负 责 人、人
力 资 源 经 理、招 聘 人 员等

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资格认证：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考\
试的学员无须交纳)

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